Vos données, votre site.

Novolt est une couche de contrôle au-dessus de votre propre matériel. Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du planificateur et du plan d'analyse :

• Mesures énergétiques de votre onduleur, batterie, compteur et borne : courant, tension, statut.
• Prix day-ahead via ENTSO-E, récupérés pour calculer le dispatch.
• Données de compte que vous fournissez vous-même (e-mail, nom) pour gérer votre site.
• Identifiants matériels nécessaires pour communiquer avec vos appareils, stockés chiffrés.

Le principe est simple : les données restent locales autant que possible. Votre appareil edge exécute la collecte et le dispatch sur votre site. Seul ce qui est nécessaire aux prix, à l'agrégation et à l'analyse à distance quitte votre réseau.

• Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Jamais.
• Nous ne partageons aucune mesure avec des annonceurs ou des courtiers en données.
• Nous n'utilisons aucun traçage tiers dans l'application. Le site public contient un seul script de mesure de Meta, qui ne se charge que si vous l'acceptez.
• Nous n'entraînons aucun modèle sur vos données énergétiques personnelles sans consentement explicite.

Les mesures brutes restent sur votre appareil edge aussi longtemps que vous le souhaitez ; vous pouvez les exporter ou les supprimer. L'historique agrégé dans le cloud, nous le conservons tant que votre compte est actif ; à la suppression de votre compte, nous effaçons sous 30 jours. Si vous renvoyez la box ou supprimez votre compte, la mesure s'arrête et nous effaçons vos données personnelles et l'historique de votre site dans les 30 jours. Ce que nous conservons ensuite, ce sont des séries de mesures anonymisées : des profils de consommation et de production sans nom, adresse, e-mail ni identifiant de site, qui nous servent à améliorer nos prévisions et notre planificateur. Ces séries ne sont plus rattachables à vous et échappent donc à votre droit à l'effacement. Si vous préférez qu'elles disparaissent aussi, dites-le nous avant de renvoyer la box.

Ce site ne dépose aucun cookie de lui-même. Vous pouvez le lire et l'utiliser entièrement sans rien accepter.

• Nécessaire au fonctionnement : votre choix de langue et le thème clair ou sombre. Cela reste sur votre appareil et ne part nulle part.
• D'où vous venez : si vous arrivez via une annonce, le lien indique laquelle. Si vous demandez ensuite un accès, nous conservons cette information avec votre demande, pour savoir quel message fonctionne. Elle reste chez nous.
• Le script de mesure de Meta : ne se charge que si vous acceptez dans la barre en bas. Les cookies _fbp et _fbc sont alors déposés et nous signalons à Meta qu'une demande est arrivée, votre adresse e-mail étant uniquement transmise sous forme chiffrée, jamais lisible. Si vous refusez, rien de tout cela n'a lieu.
• Changer d'avis : votre réponse est conservée six mois dans un cookie nommé novolt_consent. Supprimez ce cookie ou écrivez-nous, et la question revient.
• Dans l'application elle-même (app.novolt.be, après connexion) il n'y a aucun script tiers. Rien n'y est mesuré à des fins publicitaires, avec ou sans consentement.

Selon le RGPD, vous avez le droit de consulter, corriger, exporter et supprimer vos données. Vous le souhaitez ? Écrivez à privacy@novolt.be. Nous répondons sous un mois.

Les identifiants sont stockés chiffrés. La communication passe par TLS. L'accès aux systèmes de production est restreint et journalisé. Nous vous prévenons de manière proactive s'il y a un jour un incident qui vous concerne.

Si cette politique change, nous le notons ci-dessus avec une nouvelle date et vous en informons via l'app. Nous ne faisons pas de mises à jour silencieuses.

Un doute sur un point de cette politique ? Contactez-nous via privacy@novolt.be ou via la page de contact.